洗护须知

1. 请提前取下配饰，取出口袋物品；

2. 毛领清洗需要另外下单；

3. 污渍尽量祛除，有可能不能祛除 ；

4. 填充物为丝绵的衣物，洗后丝绵会成团；

5. 填充物为羽绒的衣物洗后蓬松度会下降；

6. 纯棉布料衣物洗后会掉色 ；

7. 绒面鞋护理后会掉色、少色、串色；

8. 皮革类面料洗后会出现开裂、掉皮；

9. 提前告知收衣人员衣物隐藏的问题 ；

10.一千元以上的衣物需选择高端品牌分类；

11.  染色救治后，出现以下情形属于正常情况：
1）、救治部位出现破损
2）、染色或去渍后有色差，颜色受损处不上色
3）、染色后的衣物再洗涤时有轻微的掉色
4）、羊毛衫救治后会有不同程度的变形
5）、拆线救治后，达不到原有缝制水平
6）、有涂层、亮片、珠子、彩绘等装饰的衣物，出现脱落、色变现象
7）、皮革类破损修复后，会发硬或留有痕迹

12.   收衣时请当面检查洗护质量。  

关于理赔

1，洗护质量不达标，洁净度差，定型不到位给予免费返洗一次，如果返洗后还不达标，退还洗涤费用；

2，轻微损坏，不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值，退还洗涤费并给予洗涤费5倍补偿

更多详情请参考《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》